Общие положения и условия для отелей

СТАТЬЯ 1 — СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• 1.1 Настоящие Общие условия регулируют общие положения и условия дистрибуционных отношений между компанией Rackle Bilişim ve Teknoloji A.Ş. («Stayax»), осуществляющей деятельность под брендом Stayax, и Отелем. В случае противоречия между специальными/коммерческими условиями Договора и настоящими Общими условиями за основу принимается Договор.
• 1.2 Нетто-тариф: базовый ценовой ориентир, включающий все налоги, который Отель предоставляет Stayax за один номер-ночь на основе BAR; он образует нижнюю границу Ценового диапазона и определяется индивидуально для объекта размещения в Коммерческих условиях (Приложение № 1 к Договору). Нетто-тариф является ориентиром для ценообразования и не означает сумму, подлежащую выплате Отелю; Вознаграждение Отеля рассчитывается в соответствии с порядком, установленным статьёй 3 Договора.
• 1.3 BAR (лучший доступный тариф): действующая лучшая розничная цена, публично предлагаемая Отелем в его собственных прямых каналах для соответствующего номера и периода.
• 1.4 Цена продажи: цена, по которой Stayax предлагает номер Гостю или каналам; определяется компанией Stayax в пределах согласованного Сторонами Ценового диапазона (статья 3.2).
• 1.5 Гость: лицо, приобретающее номер через каналы Stayax, либо лицо, в пользу которого номер приобретён.
• 1.6 OTA: онлайн-платформы бронирования путешествий, такие как Booking.com, Expedia, Airbnb и им подобные, а также иные каналы дистрибуции, используемые компанией Stayax.
• 1.7 Вознаграждение Отеля: требование Отеля, возникающее из фактически состоявшихся размещений; рассчитывается путём вычета из суммы продажи Сервисного сбора, Налогового обязательства, возникающего в связи с комиссией OTA, и, при наличии, Трансферного/платёжного сбора (статья 3 Договора).
• 1.8 Аллотмент: количество номеров и доступность, выделяемые Отелем для продажи через Stayax.
• 1.9 День выплаты: день, в который Вознаграждение Отеля, возникшее из размещения, выплачивается Отелю; им является пятый понедельник, следующий за датой выезда (check-out) по данному размещению; этот день соответствует двадцати девяти — тридцати пяти дням с даты выезда. Если День выплаты приходится на официальный праздничный день, выплата производится в первый следующий рабочий день. В изъятие из пункта 16.3, изменение определения Дня выплаты не применяется автоматически к Отелю, у которого на дату публикации изменения действует Договор; для такого Отеля определение Дня выплаты в принятой им редакции остаётся в силе до тех пор, пока он прямо не примет новую редакцию.
• 1.10 Walk (переселение): размещение Гостя в другом равнозначном объекте или в объекте более высокой категории вследствие невозможности обеспечить подтверждённое бронирование.
• 1.11 Ценовой диапазон: согласованные Отелем и компанией Stayax нижняя и верхняя ценовые границы, в пределах которых определяется Цена продажи; как правило, устанавливаются в системе через интеграцию.
• 1.12 Сервисный сбор: плата, которую Stayax получает от суммы продажи за услуги, оказываемые в рамках настоящих отношений; его ставка определяется индивидуально для объекта размещения в Приложении № 1 к Договору, а порядок расчёта установлен статьёй 3 Договора.

СТАТЬЯ 2 — КОММЕРЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ОТЕЛЯ

• 2.1 Отель предоставляет номерной фонд компании Stayax; Stayax продаёт номер по Цене продажи, определённой в пределах согласованного Сторонами Ценового диапазона, в различных каналах, включая собственную платформу и OTA, и получает оплату. Разница между суммой продажи и Вознаграждением Отеля принадлежит Stayax.
• 2.2 Вознаграждение Отеля возникает исключительно в отношении фактически состоявшихся размещений. По отменённым, несостоявшимся или не порождающим оплаты бронированиям Вознаграждение Отеля не выплачивается. Отель не вправе заявлять права в отношении Цены продажи, условий каналов или дохода Stayax.
• 2.3 Отель вправе заявить сниженный («промоакционный») Нетто-тариф на определённые даты или периоды; издержки такой скидки несёт Отель. Без запроса Отеля Stayax не вправе в одностороннем порядке повышать ставку Сервисного сбора или ставку Налогового обязательства, возникающего в связи с комиссией OTA.
• 2.4 Сервисный сбор рассчитывается путём применения к сумме продажи ставки, определённой индивидуально для объекта размещения в Приложении № 1 к Договору. Сервисный сбор не выставляется Отелю отдельным счётом; он применяется путём учёта при расчёте Вознаграждения Отеля. Stayax не выставляет Отелю счёт за услуги и, соответственно, не перекладывает на Отель связанный с таким счётом налог на добавленную стоимость. По запросу Отеля данная ставка может быть временно повышена в целях увеличения видимости на определённых датах и рынках; без запроса Отеля Stayax не вправе повышать её в одностороннем порядке.
• 2.5 Налоговое обязательство, возникающее в связи с комиссией OTA, учитывается при расчёте Вознаграждения Отеля как отдельная от Сервисного сбора статья, и его ставка определяется индивидуально для объекта размещения в Приложении № 1 к Договору путём согласования в отдельной строке, отличной от ставки Сервисного сбора. Данная статья представляет собой исключительно перенесение на Отель налогового бремени, возникающего в связи с собственной комиссией того OTA, в котором номер выставлен на продажу; она не является статьёй дохода Stayax за оказанные услуги. Данная статья также не является налогом на добавленную стоимость, перекладываемым компанией Stayax на Отель в связи с её собственными услугами. Данная ставка также не может быть повышена компанией Stayax в одностороннем порядке без запроса Отеля.
• 2.6 Сервисный сбор, Налоговое обязательство, возникающее в связи с комиссией OTA, и Трансферный/платёжный сбор являются тремя самостоятельными статьями различной правовой природы; ни одна из них не заменяет другую, и ни одна из них не может быть повышена со ссылкой на другую. Сервисный сбор является доходом Stayax за оказанные ею услуги, и комиссия канала/OTA входит в состав этого сбора; Налоговое обязательство, возникающее в связи с комиссией OTA, и Трансферный/платёжный сбор доходом Stayax не являются. Порядок расчёта Вознаграждения Отеля установлен статьёй 3 Договора; по каждому бронированию эти три статьи отражаются в панели Отеля и в сверке по отдельности.
• 2.7 Указанные три статьи не являются самостоятельными платежами, начисляемыми Отелю или дополнительно перекладываемыми на Отель, а представляют собой элементы расчёта Вознаграждения Отеля; они не создают ни возникшего долга Отеля, ни отдельного требования в пользу Stayax. Stayax не выставляет Отелю счёт или иной аналогичный документ ни по одной из этих статей; статьи учитываются исключительно при расчёте Вознаграждения Отеля и не отражаются в документе, выставляемом Отелю. Порядок выставления счетов между Сторонами установлен статьёй 8.

СТАТЬЯ 3 — ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ, КАНАЛЫ ПРОДАЖ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ЦЕН

• 3.1 Содержание номеров (типы номеров, вместимость, удобства, изображения, налоговая информация), доступность, Нетто-тариф и Ценовой диапазон передаются автоматически через интеграцию между системой управления объектом (PMS) и/или менеджером каналов Отеля и системой Stayax, а также через подключение по iCal. Отель обеспечивает достоверность, актуальность и полноту этих сведений; предоставляет доступы и подключения, необходимые для бесперебойной работы интеграции, и незамедлительно уведомляет Stayax при обнаружении сбоя. В случаях, когда интеграция технически не может быть обеспечена, Стороны согласовывают способ поддержания указанных сведений в актуальном состоянии.
• 3.2 Stayax обладает дискреционным правом на размещение и продвижение номера на собственной платформе и в OTA по своему выбору. Цена продажи определяется в пределах согласованного Сторонами Ценового диапазона; в пределах этого диапазона Stayax применяет динамическое ценообразование с использованием искусственного интеллекта, учитывающее такие критерии, как спрос, сезон, остаточная доступность и цены конкурентов, и автоматически корректирует Цену продажи. В случаях, когда Ценовой диапазон не определён или в системе отсутствует действующий диапазон, за основу принимается Нетто-тариф, и Stayax определяет Цену продажи свободно. Stayax не принимает на себя обязательств в отношении определённого уровня цен, показателя загрузки или объёма продаж. На Стороны не возлагается обязанность паритета (равенства цен); Отель вправе свободно определять цены в своих прямых каналах.
• 3.3 Нетто-тарифы и коммерческие условия являются коммерческой тайной и не раскрываются третьим лицам. Если приём платежа осуществляется через OTA, единственным контрагентом Отеля является Stayax.
• 3.4 Отель уполномочивает Stayax выступать в качестве связанного аккаунта / поставщика подключения (менеджера каналов) для управления ценами и доступностью в существующих объявлениях Отеля в каналах OTA; Stayax не создаёт дублирующих объявлений, а управляет существующим объявлением, подключаясь к нему.
• 3.5 Отзывы Гостей. Stayax вправе публиковать оценки и отзывы Гостей в своих каналах; в отношении таких отзывов Stayax выступает не издателем, а посредником в их передаче, и сохраняет за собой право удалять противоправный контент. Отель не предпринимает действий, направленных на манипулирование отзывами.

СТАТЬЯ 4 — ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЛИЦЕНЗИЯ НА КОНТЕНТ

• 4.1 Отель предоставляет компании Stayax действующую в течение срока Договора, всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию с правом сублицензирования на использование содержания номеров, описаний, изображений, фотографий, коммерческого наименования, логотипа и товарных знаков («Контент»). Данная лицензия охватывает использование и воспроизведение Контента, а также его сублицензирование указанным каналам в целях продвижения, маркетинга, размещения объявлений и продажи на платформе Stayax, в определённых ею сторонних каналах дистрибуции и в OTA.
• 4.2 Отель заверяет, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями в отношении Контента и что Контент не нарушает права интеллектуальной собственности или личные неимущественные права третьих лиц; за требования, возникающие вследствие обратного, отвечает Отель (статья 13).
• 4.3 Stayax вправе редактировать или снимать с публикации Контент, являющийся ошибочным, неполным, противоправным или вводящим в заблуждение.
• 4.4 Платформа, программное обеспечение, товарные знаки и иная интеллектуальная собственность Stayax принадлежат исключительно Stayax; Отель не вправе использовать их без письменного разрешения. С прекращением Договора лицензия по статье 4.1 прекращается, за исключением объёма, необходимого для исполнения текущих бронирований.

СТАТЬЯ 5 — АЛЛОТМЕНТ, ДОСТУПНОСТЬ И ОВЕРБУКИНГ

• 5.1 Отель обеспечивает Аллотмент и доступность, определённые в Коммерческих условиях. Доступность и календари передаются автоматически через интеграцию и подключение по iCal, предусмотренные статьёй 3.1, в той мере, в какой они настроены; в случаях отсутствия интеграции или её прерывания Отель обязан незамедлительно сообщать компании Stayax об изменениях доступности, цен и изменениях в закрытии продаж (stop-sale). В любом случае ответственность за достоверность, актуальность и полноту данных о доступности несёт Отель. Отель не вправе в одностороннем порядке отменить подтверждённое им бронирование или изменить его цену.
• 5.2 Stayax вправе осуществлять продажи сверх Аллотмента (овербукинг), принимая коммерческий риск на себя. В случае невозможности предоставления номера Отелем вследствие овербукинга, возникшего по причине Stayax, издержки Walk несёт Stayax.
• 5.3 В случае невозможности обеспечить подтверждённое бронирование или приём Гостя вследствие собственной вины Отеля, его собственного овербукинга, недостоверного указания доступности или занятости номера, заявленного как свободный, все возникающие издержки Walk и компенсации Гостю относятся на Отель; Stayax вправе зачесть эти суммы против Вознаграждения Отеля, соблюдая порядок уведомления, предусмотренный статьёй 7.3. Отель не может быть привлечён к ответственности за последствия ошибочной или несвоевременной передачи данных, вызванной системами Stayax или интеграцией.

СТАТЬЯ 6 — БРОНИРОВАНИЕ, ОТМЕНА И ИЗМЕНЕНИЕ

• 6.1 Политика отмены регулируется отношениями между Stayax и Гостем и определяется по усмотрению Stayax. По бронированиям, отменённым Гостем, Отелю не выплачиваются ни Вознаграждение Отеля, ни штраф, ни иное возмещение; соответствующий номер/дата возвращаются в Аллотмент.
• 6.2 Запросы об изменении дат и номера обрабатываются через Stayax; Отель не отказывает в разумных запросах при наличии доступности.
• 6.3 В случае принятого изменения дат или номера Вознаграждение Отеля рассчитывается по фактически состоявшемуся размещению; День выплаты определяется по дате выезда (check-out) после изменения.

СТАТЬЯ 7 — ПРИЁМ ПЛАТЕЖЕЙ, СВЕРКА И ВЫПЛАТА

• 7.1 Приём оплаты за размещение от Гостя осуществляется компанией Stayax напрямую или через OTA. Дополнительные расходы, лично потреблённые Гостем на объекте размещения, в этот объём не входят и являются предметом отношений непосредственно между Отелем и Гостем.
• 7.2 Сверка производится на основе Дня выплаты. Stayax до каждого Дня выплаты подготавливает и представляет Отелю сверку, отражающую сведения о номер-ночах по размещениям, приходящимся на этот день, разбивку по статьям согласно статье 3 Договора и Вознаграждение Отеля. Отель вправе заявить возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения сверки; если возражения не заявлены в срок, сверка считается окончательной. Возражение, заявленное в срок, не препятствует выплате статей, не являющихся предметом возражения, в их собственный День выплаты; статья, являющаяся предметом возражения, выплачивается в первый День выплаты, следующий за урегулированием разногласия.
• 7.3 Stayax выплачивает Вознаграждение Отеля по каждому бронированию на указанный Отелем счёт в соответствующий День выплаты, за вычетом сумм, подлежащих зачёту в рамках настоящего Договора. Вознаграждения Отеля, возникшие из различных дат выезда, выплачиваются по отдельности, каждое в свой День выплаты. Суммы, подлежащие зачёту, сообщаются Отелю до проведения зачёта с указанием их основания.
• 7.4 Чарджбэк и мошенничество. Управление возвратными платежами (чарджбэк), мошенничеством и платёжными спорами, инициированными Гостем, осуществляется компанией Stayax. Суммы возвратов, чарджбэков и споров, возникшие вследствие вины Отеля, недостатков услуги либо неверного/неполного Контента, относятся на Отель и могут быть зачтены против Вознаграждения Отеля. При обработке карточных данных соблюдаются применимые стандарты безопасности, в первую очередь PCI-DSS.
• 7.5 Учёт и проверка. При сверке и расчёте Вознаграждения Отеля за основу принимаются системные записи Stayax. Отель по разумному уведомлению обеспечивает возможность проверки соответствующих записей; Стороны хранят эти записи в течение срока, предусмотренного законодательством.
• 7.6 Оплата на объекте размещения. С согласия Stayax по отдельным бронированиям стоимость размещения может быть оплачена Гостем непосредственно Отелю на объекте размещения («Оплата на объекте размещения»). В этом случае Отель принимает от Гостя общую Цену продажи, определённую компанией Stayax, от имени и за счёт Stayax; принятая сумма вычитается из Вознаграждения Отеля в День выплаты по соответствующему бронированию. Если Вознаграждение Отеля превышает принятую сумму, разница выплачивается Отелю компанией Stayax; если принятая сумма превышает Вознаграждение Отеля, разница является требованием Stayax, и Stayax выставляет Отелю счёт на эту сумму, а Отель оплачивает счёт в течение 7 (семи) дней, следующих за выставлением счёта, либо разница зачитывается против Вознаграждения Отеля в последующие Дни выплаты. При Оплате на объекте размещения ответственность за получение, обработку и защиту данных о приёме платежей, возвратах и выплатах несёт Отель.
• 7.7 Валютный курс и расчёт Вознаграждения Отеля. Платежи Гостей принимаются OTA или платёжными организациями и перечисляются Stayax после их конвертации соответствующей организацией в турецкие лиры. Сумма, принимаемая за основу Вознаграждения Отеля, представляет собой эквивалент Цены продажи по соответствующему бронированию в турецких лирах, рассчитанный по курсу конвертации на момент фактического получения платежа. Данная сумма является базой, на которой рассчитывается Вознаграждение Отеля; Отель выставляет Stayax счёт в турецких лирах на Вознаграждение Отеля, определяемое путём вычета из этой базы Сервисного сбора, Налогового обязательства, возникающего в связи с комиссией OTA, и, при наличии, Трансферного/платёжного сбора. Отель не имеет права требовать дополнительных прав или сумм в связи с валютным курсом, применённым каналом продаж или платёжной организацией, разницей конвертации либо положительными или отрицательными разницами, возникшими вследствие изменения курсов.

СТАТЬЯ 8 — ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ И НАЛОГИ

• 8.1 Счета и иные предусмотренные законодательством документы в отношении стоимости размещения/услуг, предоставляемых Гостю, выставляются Гостю компанией Stayax в соответствии с законодательством.
• 8.2 Отель выставляет компании Stayax счёт на согласованное Вознаграждение Отеля по каждому Дню выплаты в виде суммы, включающей все налоги. В счёте налоговая база Вознаграждения Отеля, налог на добавленную стоимость и, при наличии, налог на проживание указываются отдельными строками. Указанные налоги входят в сумму Вознаграждения Отеля и не начисляются сверх него; итоговая сумма счёта равна сумме Вознаграждения Отеля, рассчитанной согласно статье 3 Договора, и именно эта итоговая сумма подлежит выплате компанией Stayax Отелю. Налог на добавленную стоимость, налог на проживание и иные публично-правовые обязательства, связанные с услугой размещения, декларируются и уплачиваются Отелем как законным налогоплательщиком.
• 8.3 Порядок выставления счетов между Сторонами состоит из следующих трёх этапов: (i) счёт за размещение/услуги, выставляемый Гостю, оформляет Stayax; (ii) Отель выставляет компании Stayax счёт на сумму Вознаграждения Отеля по каждому Дню выплаты; (iii) Stayax не выставляет Отелю счёт или иной аналогичный документ на Сервисный сбор, Налоговое обязательство, возникающее в связи с комиссией OTA, или Трансферный/платёжный сбор. Указанные три статьи являются элементами расчёта Вознаграждения Отеля и не отражаются в документе, выставляемом Отелю; Stayax не выставляет Отелю счёт за услуги. Положение о требовании Stayax к Отелю при Оплате на объекте размещения в рамках статьи 7.6 сохраняет силу.

СТАТЬЯ 9 — СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ДОСТОВЕРНОСТЬ КОНТЕНТА

• 9.1 Отель обязуется обеспечивать заявленный тип номера, удобства и качество обслуживания, а также достоверность и актуальность предоставляемых им контента и изображений.
• 9.2 За жалобы Гостей, возвраты и компенсации, вызванные недостоверностью или неполнотой Контента, отвечает Отель; Stayax вправе зачесть эти суммы против Вознаграждения Отеля.

СТАТЬЯ 10 — ЗАВЕРЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОТЕЛЯ

• 10.1 Отель заявляет, что обладает полномочиями на заключение настоящего Договора и способен исполнять свои обязательства.
• 10.2 Отель заверяет, что обладает всеми лицензиями, разрешениями и документами, необходимыми для его деятельности (включая свидетельство о туристической деятельности/эксплуатации, разрешение на открытие и работу предприятия, разрешения пожарной и санитарной служб), и обязуется поддерживать их в силе.
• 10.3 Отель заверяет, что надлежащим образом оформил налоговый учёт, и обязуется соблюдать всё действующее законодательство, включая налоговое законодательство, законодательство о защите прав потребителей (Закон № 6502), KVKK и туристическое законодательство.
• 10.4 Отель поддерживает страхование, требуемое действующим законодательством для его деятельности и его объекта размещения (как минимум включая страхование ответственности перед третьими лицами).
• 10.5 Отель заверяет, что ни он сам, ни его бенефициарные владельцы не включены в санкционные списки, и обязуется осуществлять деятельность без взяточничества, коррупции, отмывания денег и нарушений прав человека (детский/принудительный труд).

СТАТЬЯ 11 — ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (KVKK)

• 11.1 Стороны действуют в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и соответствующим законодательством. Stayax передаёт Отелю персональные данные Гостя только в объёме, необходимом для исполнения бронирования.
• 11.2 В рамках настоящих отношений Стороны, как правило, являются самостоятельными операторами данных; каждая Сторона исполняет свои обязанности по KVKK в отношении обрабатываемых ею данных.
• 11.3 Объём обмена данными, меры безопасности, уведомление о нарушении безопасности данных не позднее чем в течение 24 часов и трансграничные передачи, которые могут осуществляться через OTA (ст. 9 KVKK), регулируются Обязательством о данных и конфиденциальности (Приложение № 2), являющимся подписанным приложением к Договору; Отель исполняет необходимые обязанности по информированию и получению явного согласия.

СТАТЬЯ 12 — КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

• 12.1 Стороны сохраняют в тайне Нетто-тарифы, коммерческие условия, данные сверки и коммерческие секреты и используют их исключительно для исполнения настоящих отношений. Данная обязанность сохраняется в течение 5 (пяти) лет даже после прекращения отношений; обязанность сохранения коммерческой тайны и персональных данных является бессрочной. Подробные положения см. в Обязательстве о данных и конфиденциальности (Приложение № 2).

СТАТЬЯ 13 — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

• 13.1 Каждая Сторона отвечает за прямые убытки, возникшие по её вине. Стороны не несут ответственности за косвенные, случайные убытки и убытки в виде упущенной выгоды в объёме, допускаемом законодательством. Обязанности в отношении качества услуг Отеля, состояния объекта размещения, безопасности жизни и имущества, а также соответствия законодательству возлагаются исключительно на Отель.
• 13.2 Возмещение. Отель освобождает Stayax от ответственности и по первому письменному требованию возмещает любые требования, убытки, штрафы и расходы (включая гонорары адвокатов, судебные издержки и административные денежные штрафы), предъявленные компании Stayax третьими лицами, включая Гостей, и возникшие: (a) из оказанной им услуги размещения и его объекта размещения, (b) из недостоверности Контента или нарушения им прав третьих лиц, (c) из нарушения им настоящего Договора или законодательства.
• 13.3 Предел ответственности. Совокупная ответственность Stayax, вытекающая из настоящего Договора, ограничена общей суммой Вознаграждения Отеля, выплаченной Отелю за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих дате возникновения требования. Данное ограничение не применяется в отношении умысла, грубой неосторожности, обмана, нарушения конфиденциальности, обязанности по возмещению согласно статье 13.2, а также случаев, ответственность в которых не может быть ограничена по закону (смерть/причинение вреда здоровью).

СТАТЬЯ 14 — ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ, СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ

• 14.1 Приостановление. Stayax вправе незамедлительно и независимо от расторжения приостановить или ограничить объявление Отеля либо предоставление услуг, а также исключить их из списка в случаях риска безопасности, подозрения в мошенничестве, повторяющихся или серьёзных жалоб Гостей, нарушения законодательства/разрешительных требований, нарушения условий оплаты или сверки либо противоправности Контента; о таком обстоятельстве Stayax незамедлительно уведомляет Отель.
• 14.2 Отношения начинаются в дату подписания Договора и действуют в течение 1 (одного) года; при отсутствии письменного уведомления об обратном не менее чем за 30 дней срок продлевается на последующие однолетние периоды. Стороны вправе расторгнуть Договор с письменным уведомлением за 30 (тридцать) дней.
• 14.3 В случае существенного нарушения нарушившей Стороне в письменной форме предоставляется срок в 7 (семь) дней; если нарушение не устранено, Договор может быть расторгнут по уважительной причине. Расторжение не затрагивает возникшие Вознаграждения Отеля и исполнение подтверждённых бронирований; Вознаграждения Отеля, возникшие из размещений, исполненных до или после даты расторжения, выплачиваются по графику Дней выплаты согласно статье 7. Положения, продолжающие действовать по своей природе (в частности, о налогах, конфиденциальности, ответственности/возмещении, интеллектуальной собственности и разрешении споров), сохраняют силу.

СТАТЬЯ 15 — ФОРС-МАЖОР

• 15.1 В случаях форс-мажора, находящихся вне разумного контроля Сторон (стихийное бедствие, эпидемия, война, пожар, решения официальных органов и т. п.), обязательства затронутой Стороны приостанавливаются в той мере и на тот срок, в которых она затронута; о таком обстоятельстве уведомляется незамедлительно. Форс-мажор не прекращает возникшие денежные обязательства. Если форс-мажор длится более 30 дней, Стороны вправе расторгнуть Договор без возмещения.

СТАТЬЯ 16 — ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 16.1 Уступка. Отель не вправе передавать Договор без письменного согласия Stayax; Stayax вправе передать его компании своей группы или своему правопреемнику с письменным уведомлением.
• 16.2 Уведомления. Уведомления направляются в соответствии с положениями Закона № 7201 об уведомлениях (Tebligat Kanunu) и ст. 18 Закона № 6102 (Торговый кодекс Турции, TTK). Извещения о расторжении, просрочке и об отказе от договора направляются через нотариуса или посредством KEP (зарегистрированная электронная почта); прочие уведомления направляются на письменные адреса, по электронной почте или через KEP. Об изменении адреса другая Сторона уведомляется в течение 5 (пяти) дней.
• 16.3 Полнота соглашения и изменения. Договор и настоящие Общие условия составляют соглашение в полном объёме. Stayax вправе обновлять настоящие Общие условия; действующая редакция вступает в силу по адресу публикации и заменяет собой предыдущую редакцию.
• 16.4 Отказ от прав и делимость. Неосуществление права не считается отказом от него. Недействительность одного положения не затрагивает остальные.
• 16.5 Отношения Сторон и язык. Стороны являются независимыми договаривающимися сторонами; отношения товарищества или трудовые отношения не возникают. Общие условия составлены на турецком языке, и турецкий текст имеет преимущественную силу.
• 16.6 Гербовый сбор и подписание. Гербовый сбор, который может возникнуть из Договора, покрывается Сторонами в равных долях. Договор может быть действительным образом заключён собственноручной подписью либо защищённой электронной подписью в рамках Закона № 5070 (об электронной подписи), в электронной форме или в экземплярах.

СТАТЬЯ 17 — ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

• 17.1 Настоящие Общие условия и Договор регулируются правом Турции; по спорам компетентны суды и органы принудительного исполнения города Анкара (Турция). Положения об обязательной досудебной медиации по коммерческим спорам сохраняют силу.

ПРИЛОЖЕНИЕ — ТАБЛИЦА СВЕРКИ И ВЫПЛАТ

По каждому Дню выплаты за основу принимается таблица сверки, отражающая сведения о номер-ночах по фактически состоявшимся размещениям, приходящимся на этот день, и Вознаграждение Отеля. Вознаграждение Отеля порождают только строки со статусом «состоялось». Таблица содержит столбцы: Дата размещения, Дата выезда, Гость / № бронирования, Тип номера, Ночей, Сумма продажи, Сервисный сбор, Налоговое обязательство, возникающее в связи с комиссией OTA, при наличии — Трансферный/платёжный сбор, Статус, День выплаты и Вознаграждение Отеля; таблица согласовывается Сторонами до соответствующего Дня выплаты.