STAYAX MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.1 Hizmet Sağlayıcı (Satıcı)

1.2 Alıcı (Tüketici)

Alıcı; Site üzerinden Rezervasyon yapan ve rezervasyon formunda ad soyad, T.C. kimlik veya pasaport numarası, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden tüketicidir. Alıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri, rezervasyon formunda beyan edildiği şekliyle Rezervasyon Onayı'nda ve Alıcı'ya gönderilen Sözleşme örneğinde yer alır.

Alıcı'nın rezervasyon formunda beyan ettiği bilgiler esas alınır. Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; yanlış veya eksik bilgiden doğacak sonuçlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

Bu Sözleşme'de Stayax ve Alıcı birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılır.

• Site: stayax.com alan adı ve alt alan adları üzerinden erişilen web sitesi ile mobil uygulamalar.
• Tesis: Rezervasyon konusu konaklama hizmetini fiilen sunan otel, apart, villa, pansiyon veya benzeri konaklama işletmesi.
• Hizmet: Rezervasyon onayında belirtilen Tesis'te, belirtilen tarihler arasında, belirtilen oda/ünite tipi ve pansiyon koşullarında sunulacak konaklama hizmeti ile varsa rezervasyona dâhil ek hizmetler.
• Rezervasyon: Alıcı'nın Site üzerinden Hizmet'e ilişkin yaptığı ve Stayax tarafından onaylanan talep.
• Rezervasyon Onayı (Voucher): Rezervasyonun kesinleştiğini gösteren, rezervasyon numarası ve Hizmet'in temel niteliklerini içeren, Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen belge.
• Ön Bilgilendirme Formu: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca Alıcı'ya Sözleşme kurulmadan önce sunulan ve bu Sözleşme'nin EK-1'ini oluşturan bilgilendirme.
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

3.1 Bu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda rezervasyonunu yaptığı, nitelikleri ve bedeli Madde 4'te ve Rezervasyon Onayı'nda belirtilen Hizmet'in sunulması ile ilgili olarak Taraflar'ın Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2 Stayax, 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu kapsamında faaliyet gösteren, TÜRSAB'a kayıtlı bir seyahat acentasıdır. Stayax, Tesis'in konaklama hizmetini Site üzerinden pazarlar, Rezervasyon'u oluşturur ve Hizmet bedelini Alıcı'dan tahsil eder. Konaklama hizmetinin bizzat ifası (odanın hazırlanması, misafirin ağırlanması, tesis içi hizmetler) Tesis tarafından gerçekleştirilir.

3.3 Site üzerinden yapılan her Rezervasyon için ayrı bir Sözleşme kurulmuş sayılır.

4.1 Hizmet'in temel nitelikleri ve tüm vergiler dâhil toplam bedeli, Alıcı'nın Rezervasyon'u tamamlamasından önce Site'de ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir; Sözleşme kurulduğunda Rezervasyon Onayı'nda aşağıdaki başlıklar altında yer alır:

• Rezervasyon numarası ve rezervasyon tarihi
• Tesis adı ve adresi
• Oda / ünite tipi ve sayısı
• Giriş (check-in) ve çıkış (check-out) tarihleri ile saatleri, gece sayısı
• Misafir sayısı (yetişkin / çocuk)
• Pansiyon tipi ve rezervasyona dâhil ek hizmetler
• Rezervasyona uygulanacak iptal politikası
• Hizmet bedeli, vergiler (KDV, konaklama vergisi vb.) ve tüm vergiler dâhil toplam bedel ile para birimi
• Ödeme yöntemi

Rezervasyon Onayı bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

4.2 Toplam Bedel'e; Rezervasyon Onayı'nda "dâhil" olarak belirtilmeyen mini bar, spa, ekstra yemek, transfer, otopark, şehir vergisi ve benzeri tesis içi hizmetler dâhil değildir. Bu hizmetler Tesis'te ayrıca ücretlendirilir ve doğrudan Tesis'e ödenir.

4.3 Site'de ilan edilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe, geçerli vergiler dâhil fiyatlardır. Stayax, Sözleşme kurulduktan sonra Toplam Bedel'de tek taraflı artış yapamaz; ancak Rezervasyon tarihinden sonra yürürlüğe giren yeni bir vergi veya resmî harç, ilgili mevzuat zorunlu kıldığı ölçüde Alıcı'ya yansıtılabilir.

5.1 Alıcı; Rezervasyon'u tamamlamadan önce Hizmet'in temel nitelikleri, Toplam Bedel, ödeme ve ifa koşulları, iptal koşulları, cayma hakkının kullanılamayacağı hâller ve şikâyet yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formu (EK-1) ile açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun biçimde bilgilendirildiğini, bu bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

5.2 Sözleşme; Alıcı'nın Site'de bu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onaylayıp ödemeyi tamamlaması ve Stayax'ın Rezervasyon Onayı'nı Alıcı'nın e-posta adresine göndermesi ile kurulur. Ödemenin gerçekleşmemesi veya Tesis'te müsaitlik kalmaması hâlinde Sözleşme kurulmuş sayılmaz; tahsil edilmiş bir bedel varsa Madde 9.6'ya göre iade edilir.

5.3 Bu Sözleşme'nin bir örneği, Rezervasyon Onayı ile birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Alıcı tarafından Site üzerindeki hesabından erişilebilir. Stayax, Sözleşme ve Ön Bilgilendirme kayıtlarını Yönetmelik uyarınca üç (3) yıl süreyle saklar.

6.1 Toplam Bedel, Rezervasyon sırasında Site üzerinden kredi kartı, banka kartı veya Site'de sunulan diğer ödeme yöntemleriyle peşin olarak ödenir. Site'de "tesiste ödeme" seçeneğinin sunulduğu rezervasyonlarda ödeme, Rezervasyon Onayı'nda belirtilen koşullarla Tesis'e yapılır.

6.2 Ödemeler, Stayax'ın anlaşmalı olduğu ve 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu / banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Stayax bir ödeme kuruluşu değildir. Alıcı'nın kart bilgileri Stayax sistemlerinde saklanmaz; ödeme sayfası ilgili ödeme kuruluşu tarafından güvenli (SSL/3D Secure) bağlantı ile sunulur.

6.3 Taksit imkânı, ödeme sayfasında gösterilen kart ve banka koşullarına bağlıdır. Taksitli işlemlerde Alıcı ile bankası arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır; faiz ve temerrüt faizi bankaca belirlenir.

6.4 Bedelin Türk Lirası dışında bir para biriminde gösterilmesi hâlinde, Alıcı'nın kartına yansıyacak tutar, kartı çıkaran bankanın uyguladığı kur ve komisyonlara göre farklılık gösterebilir; bu farklardan Stayax sorumlu değildir.

6.5 Rezervasyon'un, kart hamilinin rızası dışında veya hukuka aykırı olarak kullanılan bir kartla yapıldığının banka ya da ödeme kuruluşu tarafından bildirilmesi hâlinde Stayax, Rezervasyon'u iptal etme hakkını saklı tutar.

6.6 Hizmet bedeline ilişkin fatura, ilgili mevzuata uygun olarak Alıcı adına düzenlenir ve Alıcı'nın e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.

7.1 Rezervasyon Onayı, ödemenin başarıyla tamamlanmasını takiben derhâl, her hâlde en geç yirmi dört (24) saat içinde Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Alıcı, Rezervasyon Onayı'nı almamış ise Madde 1.1'deki iletişim kanallarından Stayax'a başvurur.

7.2 Hizmet, Rezervasyon Onayı'nda belirtilen tarihler arasında, belirtilen Tesis'te ifa edilir. Alıcı, giriş sırasında Rezervasyon Onayı'nı ve konaklayacak tüm misafirlerin geçerli kimlik veya pasaportlarını Tesis'e ibraz etmekle yükümlüdür. 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereği kimlik ibraz etmeyen misafir Tesis'e kabul edilmeyebilir; bu durumda iade yapılmaz.

7.3 Giriş ve çıkış saatleri Tesis tarafından belirlenir ve Rezervasyon Onayı'nda gösterilir. Erken giriş ve geç çıkış, Tesis'in müsaitliğine bağlıdır ve Tesis tarafından ayrıca ücretlendirilebilir.

7.4 Alıcı ve beraberindeki misafirler, konaklama süresince Tesis'in iç kurallarına (sessizlik saatleri, sigara, evcil hayvan, havuz kuralları, misafir sayısı sınırı vb.) uymakla yükümlüdür. Kurallara aykırılık nedeniyle Tesis'in konaklamayı sonlandırması hâlinde kalan geceler için iade yapılmaz. Tesis'e verilen zararlardan Alıcı sorumludur.

7.5 Tesis'in, Rezervasyon Onayı'na rağmen Alıcı'yı kabul edememesi (overbooking, tesisin kapanması, oda tipinin sunulamaması vb.) hâlinde Stayax; Alıcı'nın seçimine göre (a) aynı bölgede eşdeğer veya daha üst kategoride bir tesiste, ek bedel talep etmeksizin konaklama sağlar ya da (b) Toplam Bedel'i Madde 9.6'ya göre tamamen iade eder. Alıcı'nın Kanun'dan doğan diğer hakları saklıdır.

7.6 Tesis'te sunulan hizmetin Rezervasyon Onayı'nda belirtilen niteliklere uygun olmaması hâlinde Alıcı, durumu gecikmeksizin Tesis'e ve Stayax'a bildirir. Stayax, sorunun konaklama süresi içinde çözülmesi için Tesis nezdinde gerekli girişimlerde bulunur. Konaklama sırasında bildirilmeyen ve giderilmesi mümkün olan ayıplar için sonradan yapılan taleplerde bu husus dikkate alınır.

8.1 Yönetmelik'in 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca; "belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasındadır.

8.2 Bu Sözleşme'nin konusu belirli tarihlerde ifa edilecek bir konaklama hizmeti olduğundan, Alıcı bu Sözleşme kapsamında Kanun'un 48. maddesindeki on dört (14) günlük cayma hakkını kullanamaz. Alıcı, Rezervasyon'u tamamlamadan önce bu hususta bilgilendirildiğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

8.3 Cayma hakkının bulunmaması, Alıcı'nın Madde 9'da düzenlenen iptal ve değişiklik haklarını ve Kanun'dan doğan ayıplı hizmete ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

9.1 Her Rezervasyon'a uygulanacak iptal politikası (ücretsiz iptal süresi, geç iptal veya gelmeme hâlinde kesilecek tutar, iade edilemez tarife olup olmadığı) Tesis ve tarife bazında farklılık gösterir; Rezervasyon aşamasında ödeme öncesinde açıkça gösterilir, Rezervasyon Onayı'nda yer alır. Alıcı, Rezervasyon'u tamamlayarak bu iptal politikasını kabul etmiş sayılır.

9.2 Ücretsiz iptal süresi içinde yapılan iptallerde Toplam Bedel'in tamamı Alıcı'ya iade edilir.

9.3 Ücretsiz iptal süresi geçtikten sonra yapılan iptallerde, iptal politikasında belirtilen tutar (örneğin ilk gece bedeli veya Toplam Bedel'in belirli bir yüzdesi) kesilir; varsa kalan tutar iade edilir. "İade edilemez" (non-refundable) olarak işaretlenen tarifelerde iptal hâlinde iade yapılmaz.

9.4 Alıcı'nın giriş tarihinde Tesis'e gelmemesi (no-show) veya konaklamayı erken sonlandırması hâlinde, iptal politikasında aksi belirtilmedikçe, Toplam Bedel'in tamamı tahakkuk eder ve iade yapılmaz.

9.5 İptal ve değişiklik talepleri; Site'deki hesap paneli üzerinden veya [email protected] adresine, Rezervasyon Numarası belirtilerek yazılı olarak iletilir. Talebin Stayax'a ulaştığı tarih ve saat esas alınır. Tarih, oda tipi veya misafir sayısı değişiklikleri Tesis'in müsaitliğine ve o tarihteki fiyatına bağlıdır; fiyat farkı doğması hâlinde fark Alıcı tarafından ödenir. Değişiklik, iptal politikasına göre yeni bir Rezervasyon niteliğinde sayılabilir.

9.6 İadeler, iade hakkının doğduğu tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde, ödemenin yapıldığı ödeme aracına (kredi kartı, banka kartı vb.) yapılır. İadenin Alıcı'nın hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlı olup bu süreden Stayax sorumlu değildir. Taksitli ödemelerde banka, iadeyi Alıcı'nın kartına taksitler hâlinde yansıtabilir.

9.7 Stayax veya Tesis kaynaklı iptal: Rezervasyon'un Alıcı'ya atfedilemeyen bir nedenle Stayax veya Tesis tarafından iptal edilmesi hâlinde Madde 7.5 uygulanır.

9.8 Mücbir sebep: Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, resmî makam kararları, grev, Tesis'in bulunduğu bölgeye seyahat yasağı gibi Taraflar'ın kontrolü dışında gelişen ve Hizmet'in ifasını imkânsız kılan hâllerde Taraflar'ın ifa yükümlülüğü askıya alınır. Bu hâllerde Stayax, Alıcı'ya Rezervasyon'u ileri bir tarihe erteleme veya Toplam Bedel'in iadesi seçeneklerini sunar. Alıcı'nın seyahat edememesine ilişkin kişisel nedenler (hastalık, vize reddi, uçuş iptali vb.) mücbir sebep sayılmaz; bu hâllerde Madde 9.1 ilâ 9.4'teki iptal politikası uygulanır. Alıcı'ya seyahat sigortası yaptırması tavsiye edilir.

10.1 Stayax; Site'de yer alan Tesis bilgilerinin, fiyatların ve müsaitliğin doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösterir; Rezervasyon Onayı'nı ve Sözleşme örneğini Alıcı'ya iletir; Hizmet'in Rezervasyon Onayı'ndaki niteliklere uygun olarak ifası için Tesis nezdinde gerekli işlemleri yapar; Alıcı'nın talep ve şikâyetlerini makul sürede yanıtlar.

10.2 Alıcı; Rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru olmasından, Rezervasyon Onayı'nı kontrol etmekten, konaklayacak misafirlerin kimlik ve seyahat belgelerinin (vize, pasaport geçerliliği dâhil) eksiksiz olmasından, Tesis kurallarına uyulmasından ve Madde 4.2'de belirtilen ekstra hizmet bedellerinin Tesis'e ödenmesinden sorumludur.

10.3 Alıcı, on sekiz (18) yaşını doldurmuş olduğunu ve Sözleşme'yi kurmaya ehil olduğunu beyan eder. Rezervasyon'un üçüncü kişiler adına yapılması hâlinde Alıcı, bu kişilerin de Sözleşme koşullarını kabul ettiğini beyan ve garanti eder.

10.4 Site'de Tesis'lere ilişkin görseller, açıklamalar ve olanaklar Tesis tarafından sağlanmakta olup temsilî nitelikte olabilir. Tesis'in sezonluk olarak kapalı tuttuğu olanaklar (açık havuz, belirli restoranlar vb.) ayıp sayılmaz.

11.1 Stayax, Kanun ve 1618 sayılı Kanun'dan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla; Tesis'in doğrudan sunduğu hizmetlerin kalitesinden, Tesis personelinin kusurundan, Tesis'te meydana gelen kaza, hırsızlık, kayıp ve yaralanmalardan, Alıcı'nın Tesis'e ulaşımından ve ulaşım araçlarının gecikmesinden sorumlu değildir. Bu hâllerde Alıcı'nın Tesis'e ve ilgili üçüncü kişilere karşı hakları saklıdır.

11.2 Stayax'ın bu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, Alıcı'nın kasıt veya ağır ihmalden kaynaklanan zararları ile Kanun'un emredici hükümleri saklı kalmak üzere, ilgili Rezervasyon için ödenen Toplam Bedel ile sınırlıdır.

11.3 Bu Madde'deki hiçbir hüküm, Alıcı'nın tüketici olarak Kanun'dan doğan ve sözleşme ile sınırlandırılamayan haklarını daraltacak şekilde yorumlanamaz.

12.1 Stayax, veri sorumlusu sıfatıyla, Alıcı'nın ve misafirlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ve stayax.com/privacy adresinde yayımlanan Gizlilik Politikası'na uygun olarak işler.

12.2 Rezervasyon'un ifası için zorunlu olan misafir bilgileri (ad soyad, kimlik/pasaport bilgileri, iletişim bilgileri, konaklama tarihleri, varsa özel talepler) Tesis'e; ödeme bilgileri ise ödeme kuruluşuna ve bankalara aktarılır. Tesis, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereği misafir bilgilerini yetkili makamlara bildirmekle yükümlüdür.

12.3 Alıcı, Kanun kapsamındaki haklarını Madde 1.1'deki iletişim kanallarından kullanabilir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'na bakınız.

13.1 Taraflar arasındaki bildirimler, Alıcı'nın Rezervasyon sırasında beyan ettiği e-posta adresi ve Stayax'ın Madde 1.1'deki e-posta adresi üzerinden yapılır. Alıcı, e-posta adresindeki değişiklikleri Stayax'a bildirmekle yükümlüdür; aksi hâlde beyan edilen adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır.

13.2 Alıcı, bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Stayax'ın resmî defter ve ticari kayıtlarının, veri tabanı ve sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların, e-posta yazışmalarının ve ödeme kuruluşu kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder.

14.1 Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

14.2 Alıcı, şikâyet ve itirazlarını öncelikle Madde 1.1'deki iletişim kanalları üzerinden Stayax'a iletebilir. Stayax, başvuruları en kısa sürede ve her hâlde on beş (15) gün içinde yanıtlar.

14.3 Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Alıcı, Avrupa Birliği'nde yerleşik ise kendi ülkesindeki tüketici uyuşmazlık çözüm mercilerine başvurma hakkı saklıdır.

15.1 Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

15.2 Stayax, bu Sözleşme'nin genel metnini güncelleyebilir; güncel sürüm yayım adresinde yürürlüğe girer. Kurulmuş Rezervasyonlar için, Rezervasyon tarihinde yürürlükte olan sürüm uygulanır.

15.3 Bu Sözleşme, Alıcı tarafından Site üzerinde elektronik ortamda onaylanmış ve Madde 5.2'de belirtilen şekilde kurulmuştur. Alıcı, Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

HİZMET SAĞLAYICI: Rackle Bilişim ve Teknoloji A.Ş. (RACKLE TECH TRAVEL AGENCY / Stayax) · TÜRSAB No: 18730

ALICI: Rezervasyon Onayı'nda adı geçen tüketici.

Onay tarihi ve saati, IP adresi ve Rezervasyon Numarası, Sözleşme'nin kurulduğu anda Stayax sistemlerinde kaydedilir ve Alıcı'ya gönderilen Sözleşme örneğinde gösterilir.

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Alıcı'nın Rezervasyon'u tamamlamasından önce sunulur.

1. Hizmet Sağlayıcı: Rackle Bilişim ve Teknoloji A.Ş. (RACKLE TECH TRAVEL AGENCY / Stayax), TÜRSAB Belge No 18730, Ehlibeyt Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. No: 124 İç Kapı No: 27 Çankaya / Ankara, Tel: +90 312 499 36 95, E-posta: [email protected], MERSİS: 0733100557900001.
2. Hizmetin temel nitelikleri: Rezervasyon ekranında ve Rezervasyon Onayı'nda gösterilen Tesis, oda tipi, tarihler, misafir sayısı ve pansiyon koşullarında konaklama hizmeti.
3. Toplam bedel: Rezervasyon ekranında ve Rezervasyon Onayı'nda gösterilen, tüm vergiler dâhil toplam tutar. Rezervasyon Onayı'nda dâhil olduğu belirtilmeyen tesis içi hizmetler bedele dâhil değildir ve Tesis'te ayrıca ödenir.
4. Ödeme: Rezervasyon sırasında kredi kartı / banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden peşin ödeme. Kart bilgileri Stayax'ta saklanmaz.
5. İfa: Rezervasyon Onayı ödemenin ardından en geç 24 saat içinde e-posta ile gönderilir. Hizmet, Rezervasyon Onayı'ndaki tarihlerde Tesis'te ifa edilir. Girişte kimlik/pasaport ibrazı zorunludur.
6. Cayma hakkı: Yönetmelik md. 15/1-(g) uyarınca belirli tarihte ifa edilecek konaklama hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
7. İptal ve iade: Rezervasyon'a özgü iptal politikası ödeme öncesinde gösterilir. Ücretsiz iptal süresi içindeki iptallerde bedelin tamamı; sonrasında iptal politikasına göre kalan tutar iade edilir. İade edilemez tarifelerde ve gelmeme hâlinde iade yapılmaz. İadeler 14 gün içinde ödemenin yapıldığı araca yapılır.
8. Şikâyet ve uyuşmazlık: Şikâyetler [email protected] adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Sözleşmenin saklanması: Sözleşme örneği Alıcı'ya e-posta ile gönderilir ve Stayax tarafından 3 yıl saklanır.

Alıcı, yukarıdaki ön bilgilendirmeyi okuyup anladığını "Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek onaylar.