Akıllı Oda Eşleştirme
Doğru misafiri doğru odaya yerleştirdiler
Butik otel
Platformlardaki farklı oda isimlerini bir kez eşleyip hatalı tahsisi sıfırladılar; yapay zekâ her rezervasyonu kapasiteye göre yerleştirdi.
hatalı oda tahsisi
gece başı gelir (RevPAR)
doluluk
Her platformda oda isimleri farklıydı; hangi rezervasyonun hangi odaya gideceği ekibin ezberindeydi. Yoğun günlerde hatalı tahsis ancak misafir girişinde ortaya çıkıyordu.
Oda eşleştirme kurallarını bir kez tanımladılar; yapay zekâ her rezervasyonu yatak odası, salon ve kişi sayısına göre doğru odaya yerleştirdi. Hatalı tahsis misafir girişinde değil, rezervasyon anında engellendi.
Kullanılan özellikler
“Doğru misafir doğru odada, doğru fiyatla — misafir girişinde artık sürpriz yaşamıyoruz.”
Genel müdür · Butik otel
Diğer hikâyeler
Görünürlük — OTA Sıralama
OTA aramalarında üst sıralara çıktılar
Görünürlük ile ilanlarını rakip setinin önüne taşıdılar; görüntülenme ve rezervasyonları katladı.
Çakışma Çözümü
Çift rezervasyonu sıfıra indirdiler
Üç ayrı kanalı tek takvimde birleştirip çift rezervasyonu tamamen sıfırladılar.
Payax — Tahsilat
Komisyonu düşürdüler, taksit ve her kartla tahsil ettiler
Payax ile ödeme komisyonlarını düşürdüler; misafire taksit sundular ve tüm kart ağlarıyla, çoklu para biriminde tahsil ettiler — acente olarak, tek panelden.