Το revenue management δεν χρειάζεται να είναι προνόμιο των μεγάλων αλυσίδων με ομάδες πλήρους απασχόλησης. Αν κάνετε κάθε εβδομάδα τις ίδιες ερωτήσεις με την ίδια σειρά, ακόμη και ένας σύντομος έλεγχος είκοσι λεπτών μπορεί να εντοπίσει έγκαιρα σημαντικές αποκλίσεις. Στόχος δεν είναι να ελέγξετε κάθε λεπτομέρεια, αλλά να βρείτε γρήγορα πού χρειάζεται παρέμβαση.
Τα πρώτα 5 λεπτά: επερχόμενες ημερομηνίες
Ελέγξτε τις επόμενες 30 ημέρες ανά ημερομηνία άφιξης. Σημειώστε ημέρες όπου η ζήτηση επιταχύνεται αλλά η τιμή δεν αλλάζει, σαββατοκύριακα με χαμηλή πληρότητα και μεμονωμένα κενά μίας διανυκτέρευσης. Αναζητήστε αλλαγές ανά ημερομηνία, όχι μόνο τη συνολική πληρότητα του ημερολογίου.
Τα επόμενα 10 λεπτά: κανάλι και τιμή
- Ποιο κανάλι δημιουργεί πωλήσεις και ποιο μόνο προβολές;
- Υπάρχουν ανεξήγητες διαφορές τιμής μεταξύ παρόμοιων ημερομηνιών;
- Υπάρχει απόθεμα που είναι ανοιχτό σε ένα κανάλι και κλειστό σε άλλο;
Τα τελευταία 5 λεπτά: χρήματα και υπεύθυνοι
Ελέγξτε αν υπάρχουν εκκρεμείς πληρωμές, κρατήσεις χωρίς συμφωνία, ελλείπουσες ισοτιμίες ή αιτήματα τιμολογίου. Αναθέστε σε κάθε εύρημα έναν υπεύθυνο και μια ημερομηνία κλεισίματος. Το αποτέλεσμα του εβδομαδιαίου ελέγχου πρέπει να είναι μια σύντομη λίστα ενεργειών, όχι άλλη μια αναφορά.
Το Stayax συγκεντρώνει αυτές τις τέσσερις προβολές σε έναν πίνακα: επερχόμενες ημερομηνίες, τιμές και πληρότητα, απόδοση καναλιών και οικονομική ροή. Έτσι η ομάδα βλέπει τι χρειάζεται προσοχή και γιατί, χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζει τις εσωτερικές μεθόδους υπολογισμού.
Σχετικές λειτουργίες