Eine Buchung zu gewinnen ist nur die halbe Arbeit; das Geld reibungslos und pünktlich einzuziehen ist die andere Hälfte. In der Hotellerie entsteht ein wesentlicher Teil des Umsatzverlusts nicht durch leere Zimmer, sondern durch Reibung im Inkassoprozess – und dieser Verlust bleibt meist unbemerkt.
Wo häuft sich die Reibung?
- Fehlgeschlagene oder abgebrochene Zahlungen: Der Gast gibt auf und die Buchung geht verloren.
- No-Shows und Last-Minute-Stornierungen: ein direkter Verlust, wenn keine Garantie vorliegt.
- Zahlungen, die auf verschiedene Kanäle verstreut sind: Der Abgleich wird zum Albtraum.
- Ein Zahlungsablauf, der kein Vertrauen schafft: Firmengäste und Agenturen zögern, mit Ihnen zu arbeiten.
Zahlungen sind kein Detail: Sie sind Infrastruktur
Eine zuverlässige Inkasso-Infrastruktur zieht nicht nur Geld ein; sie steigert die Konversion, senkt das No-Show-Risiko und macht Ihren Cashflow planbar. Kann der Gast sicher und einfach zahlen, schließt er die Buchung ab; Sie erhalten das Geld pünktlich und an einer Stelle.
Schließen Sie den Zahlungskreislauf mit Payax
Im Rahmen des Modells des TÜRSAB-lizenzierten Reisebüros Rackle Tech Travel Agency verbindet Payax das Inkasso für Unterkünfte mit dem Buchungsablauf und führt die Vorgänge in einem Panel zusammen. Wir zeigen Ihnen in einer persönlichen Demo, wie es funktioniert und was es für Ihren Cashflow bringt.