Hôtels
Améliorez la visibilité et affectez les chambres intelligemment. Reliez la tarification, la communication avec les clients et l’encaissement à l’exploitation quotidienne.
Le parcours d’une réservation
Gérez la visibilité par type de chambre pour les dates et les marchés que vous sélectionnez.
Comparez les noms de chambres des canaux aux types de chambres et examinez les options d’affectation ou d’échange adaptées.
Gérez dans une seule fiche l’état des chambres, les tarifs par période, les messages WhatsApp et les tâches du quotidien.
Interface réelle · données d’exemple
Consultez les réservations par canal, par date et par statut. Ouvrez les informations du client et du séjour depuis la même fiche.
Consultez au même endroit les revenus, l’occupation et les séjours du jour.
Sélectionnez une période et un pays cible pour votre demande de visibilité. Suivez son statut dans le tableau de bord.
Examinez les réservations et les dates d’arrivée au sein d’un même type de chambre. Validez la modification proposée avec votre équipe de réception.
Découvrir les suggestions d’échange de chambres« Peut-on placer ce client dans une chambre Standard pour toute la durée du séjour ? »
Dates, type de chambre et disponibilités
Deux chambres du même type et les créneaux libres entre leurs séjours sont examinés ensemble.
Une autre affectation
Une suggestion montre comment le déplacement d’un court séjour vers l’autre chambre adaptée peut libérer une période continue.
L’effet du changement
Examinez les réservations concernées. Un échange de chambres n’est appliqué qu’avec votre accord.
Il s’agit d’une démonstration du produit ; aucune réservation n’est modifiée.
MISE EN PLACE ET ADÉQUATION
Examinons ensemble vos établissements, vos canaux et votre équipe.
Nous recensons ensemble les types de chambres, les noms de chambres sur les canaux, les périodes tarifaires et les rôles de la réception.
Pour les réservations existantes, nous vérifions une voie de transfert adaptée, comme Excel ou iCal, ainsi que le périmètre de connexion de chaque canal.
À partir de votre exemple de fonctionnement, vous voyez les étapes concernées du calendrier, de l’affectation, de la messagerie ou de l’encaissement et vous levez les questions en suspens avant la mise en place.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Lors de l’évaluation du périmètre, nous examinons vos sources actuelles, notamment Booking.com, Airbnb et iCal. Pour un canal qui ne figure pas dans la liste, nous évaluons la voie de connexion plutôt que de présumer sa prise en charge.
Indiquez-nous votre fournisseur et le périmètre requis en matière de chambres, de réservations et de tarifs. Nous confirmons la compatibilité pour chaque fournisseur avant la mise en place.
L’import Excel/CSV ou iCal peut être utilisé pour les données de réservation et de disponibilité. Les champs à transférer sont déterminés à partir de votre source lors de l’examen du périmètre.
Vous pouvez gérer les tarifs par période, par type de chambre ou par unité au même endroit. Nous vérifions quels champs sont transmis à chaque canal dans le cadre du périmètre de connexion.