Rechnungen & Abgleich · Servicegebühr

Wie wird die Servicegebühr berechnet?

Die Provision ist die Servicegebühr, die Sie für über Stayax erzielte Buchungen zahlen. Sie wird ausschließlich auf durchgeführte Buchungen berechnet – für leer bleibende Zimmer zahlen Sie nichts.

Worauf wird die Provision berechnet?

Die Provision wird als Prozentsatz des Verkaufsbetrags der Buchung berechnet. Der Satz gilt je Unterkunft und steht in Anlage 1 Ihres Vertrags; den auf jede Buchung angewandten Satz und Betrag sehen Sie in Ihrem Dashboard. Wird eine Buchung storniert, entsteht keine Hotelabrechnung.

Wann wird die Provision berechnet?

  1. Der Gast schließt die Buchung ab.
  2. Der Aufenthalt findet statt; bei einer Stornierung entsteht keine Hotelabrechnung.
  3. Die Servicegebühr wird Ihnen nicht gesondert in Rechnung gestellt; sie wird durch Verrechnung mit Ihrer Hotelabrechnung erhoben.
  4. Die Hotelabrechnung wird am fünften Montag nach dem Abreisedatum zusammen mit dem Abgleich dieses Tages gezahlt; anschließend stellen Sie Stayax diese Hotelabrechnung in Rechnung.

Provision beim Sichtbarkeits-Booster

Wenn Sie den Sichtbarkeits-Booster nutzen, gilt die erhöhte Provision nur für Buchungen, die an den von Ihnen gewählten Daten eingehen. Nach Ablauf des Zeitraums kehrt Ihr Satz auf das vorherige Niveau zurück. Es gibt keine zusätzliche feste Gebühr.

Verwandter Artikel

Den Standardsatz der Servicegebühr und was er abdeckt, finden Sie auf der Preisseite. Welche Positionen von Ihrer Hotelabrechnung abgezogen werden und wie Abgleich und Rechnungsstellung funktionieren, erfahren Sie im Artikel Wie funktionieren Abrechnungen und Rechnungen?

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