Un hôtel peut afficher un taux d’occupation élevé et pourtant gagner moins qu’il ne le devrait. L’occupation indique combien de chambres ont été vendues, mais pas à quel prix, par quel canal ni avec quels coûts d’acquisition. Lorsque des nuits très demandées sont vendues trop tôt à bas prix, le calendrier paraît plein alors qu’une opportunité de revenus est perdue.
Trois signaux dans un calendrier plein
- Toutes les chambres sont vendues au même prix avant que la demande n’augmente.
- Du stock reste ouvert sur un canal alors que la vente est fermée sur un autre.
- De courts créneaux libres deviennent invendables à cause de l’affectation des chambres.
Ce qu’il faut vérifier
Lors de votre revue hebdomadaire, ne vous limitez pas à l’occupation : examinez le prix de vente moyen par date de séjour, le délai de réservation et la forme des créneaux libres qui subsistent dans le calendrier. Une même occupation peut générer des revenus très différents. La bonne question n’est pas « Combien de chambres avons-nous vendues ? », mais « Avons-nous vendu la bonne nuit, au bon moment, au bon prix ? ».
Décider à partir d’une seule vue
Stayax réunit dans une seule vue les tarifs, les disponibilités, la visibilité des canaux et les réservations. Vous voyez ainsi plus tôt si les prix restent à la traîne alors que l’occupation augmente, si les ventes stagnent sur un mauvais canal ou s’il reste des créneaux exploitables. Le tableau de bord affiche le résultat et la raison dont vous avez besoin pour décider, sans révéler les méthodes internes.
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