Stayax est une offre unique : il n’y a aucun forfait à choisir, et tous les modules sont inclus. Vous ne payez ni abonnement mensuel, ni frais de mise en place, ni frais de dossier ; des frais de service ne s’appliquent que sur le montant de vente des réservations effectivement réalisées.
Que dois-je payer ?
- Pas d’abonnement mensuel fixe. Il n’y a ni abonnement, ni frais de mise en place, ni frais de dossier. Tant qu’aucune vente n’a lieu, vous ne payez rien.
- Frais de service : un pourcentage du montant de vente. Ils ne sont calculés que sur les réservations effectivement réalisées ; vous ne payez rien pour les chambres qui restent vides.
- Non facturés séparément. Les frais de service ne vous sont pas adressés sous forme de facture distincte ; ils sont déduits de vos gains. Comme aucune facture n’est émise, aucune TVA ne vous est facturée sur ces frais non plus.
- Le taux est propre à chaque établissement. Le taux applicable à votre établissement figure à l’Annexe 1 de votre contrat ; il n’existe pas de taux général publié.
Quand mes gains sont-ils versés ?
Vos gains correspondent au montant de vente diminué des frais de service, de la charge fiscale découlant de la commission de l’OTA et d’éventuels coûts de transfert/de paiement. Le paiement est effectué le cinquième lundi suivant le départ du client (29 à 35 jours après le départ). Pour plus de détails, consultez Comment fonctionnent les versements et la facturation ?
Quelles fonctionnalités sont incluses ?
Tous les modules sont compris dans l’offre unique : gestion multicanal et du calendrier, AI Boost (visibilité OTA et tarification dynamique), résolution des surréservations, portail propriétaires, gestion multi-établissements, accès à l’API et opérations CSV en masse. Vous n’avez jamais à passer à une formule supérieure pour débloquer une fonctionnalité.
Payax est-il distinct ?
Oui. Payax est le volet paiements et repose sur son propre modèle commercial : pas d’abonnement mensuel, une commission prélevée uniquement par transaction, dont le taux dépend du volume de transactions. Cette commission est distincte des frais de service Stayax. Pour plus de détails, consultez Qu’est-ce que Payax ?
Comment connaître mon propre taux ?
Le taux applicable à votre établissement est inscrit à l’Annexe 1 de votre contrat, et le taux et le montant appliqués à chaque réservation sont affichés dans votre tableau de bord et dans le rapprochement. Si vous n’êtes pas encore client et souhaitez discuter des conditions, demandez une démo.
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