Une même chambre peut apparaître comme « Suite vue mer » sur Airbnb et « Deluxe Double » sur Booking.com. La fonctionnalité d’association intelligente des chambres de Stayax relie les types de chambres/unités de chaque plateforme à un type de chambre unique de votre établissement, afin qu’aucun doute ne subsiste sur la chambre correspondant à chaque réservation.
Pourquoi est-elle nécessaire ?
Les canaux nomment les types de chambres différemment. Sans association, on ne sait pas à quelle chambre physique correspond réellement une réservation entrante, ce qui crée un risque d’erreur d’affectation ou de surréservation. L’association supprime ce risque.
Comment ça marche ?
- Stayax propose des correspondances entre les types de chambres du canal et vos types de chambres en fonction de la capacité (nombre de chambres, nombre de voyageurs, etc.).
- Vous validez les propositions ou les corrigez manuellement.
- L’algorithme apprend avec le temps et fait des propositions plus précises dans des situations similaires.
Étapes de l’association
- Lorsque vous connectez un canal, Stayax liste les types de chambres de ce canal.
- Associez chaque chambre du canal au bon type de chambre dans Stayax.
- Si plusieurs canaux vendent la même chambre physique, reliez-les tous au même type de chambre Stayax : le stock est alors géré à partir d’un seul groupe.
Conseils
- Chaque fois que vous ajoutez un nouveau type de chambre, mettez à jour l’association sur tous les canaux.
- Maintenez les informations de capacité exactes : les propositions d’association en dépendent.
- Après l’association, vérifiez que quelques réservations tests arrivent dans la bonne chambre.