Ανεξάρτητα από το κανάλι προέλευσης, όλες οι κρατήσεις σας συγκεντρώνονται σε μία ενιαία λίστα στον πίνακά σας. Έτσι παρακολουθείτε επισκέπτες, ημερομηνίες και έσοδα από ένα σημείο.
Τι περιλαμβάνουν οι λεπτομέρειες της κράτησης;
- Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του επισκέπτη.
- Ημερομηνίες check-in και check-out και αριθμός διανυκτερεύσεων.
- Τύπος δωματίου και αριθμός επισκεπτών.
- Από ποιο κανάλι προήλθε (Booking.com, Airbnb κ.λπ.).
- Συνολικό ποσό και κατάσταση πληρωμής.
Καταστάσεις κράτησης
- Επιβεβαιωμένη — ο επισκέπτης έρχεται· οι ημερομηνίες είναι κλειδωμένες στο ημερολόγιό σας.
- Έγινε check-in — ο επισκέπτης έχει εγκατασταθεί στο κατάλυμα.
- Ολοκληρώθηκε — η διαμονή έχει τελειώσει.
- Ακυρώθηκε — η κράτηση ακυρώθηκε· οι ημερομηνίες επιστρέφουν προς πώληση.
Συμβουλές για μια εξαιρετική εμπειρία επισκέπτη
- Διατηρήστε ενεργές τις ειδοποιήσεις νέων κρατήσεων ώστε να μην χάσετε καμία.
- Πριν από την άφιξη, στείλτε στον επισκέπτη οδηγίες διαδρομής και πληροφορίες check-in.
- Μετά τη διαμονή, υπενθυμίστε του διακριτικά να αφήσει κριτική — οι κριτικές ενισχύουν την κατάταξή σας.