Indipendentemente dal canale di provenienza, tutte le Sue prenotazioni confluiscono in un’unica lista nel Suo pannello. In questo modo segue ospiti, date e ricavi in un unico posto.
Cosa contengono i dettagli della prenotazione?
- Nome e dati di contatto dell’ospite.
- Date di check-in e check-out e numero di notti.
- Tipologia di camera e numero di ospiti.
- Da quale canale proviene (Booking.com, Airbnb, ecc.).
- Importo totale e stato del pagamento.
Stati della prenotazione
- Confermata: l’ospite arriverà; le date sono bloccate nel Suo calendario.
- Check-in effettuato: l’ospite si è già sistemato in struttura.
- Conclusa: il soggiorno è terminato.
- Cancellata: la prenotazione è stata cancellata; le date tornano in vendita.
Consigli per una buona esperienza dell’ospite
- Mantenga attive le notifiche sulle nuove prenotazioni per non perderne nessuna.
- Prima dell’arrivo, invii all’ospite le indicazioni stradali e le informazioni di check-in.
- Dopo il soggiorno, gli ricordi con garbo di lasciare una recensione: le recensioni migliorano il Suo posizionamento.