Réservations
Réservations entrantes, annulations, surréservations et communication avec les clients.
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- Gérer les réservationsConsultez les réservations de tous les canaux dans une seule liste et gérez les arrivées et les départs.
- Annulations et modificationsConditions d’annulation, modifications de réservation et marche à suivre en cas de no-show.
- Encaissement en cas de no-showGérez dans le bon ordre la réservation, la politique du canal et l’encaissement lorsque le client ne se présente pas.
- Surréservation et résolution des conflitsÉvitez les surréservations non voulues et suivez un processus d’exploitation sûr en cas de conflit.
- Communication avec les clients via WhatsAppBoîte de réception centralisée, notifications automatiques et meilleure expérience client.